الدعم الفني وعقود الصيانة

تقنية معلوماتتعمل دون توقّف.

عقود صيانة سنوية للمكاتب والعيادات والمحلات والفنادق في جميع أنحاء البحرين. نعتني بأجهزتك وشبكتك وكاميراتك وخوادمك — لنصلح المشكلات قبل أن توقف عملك.

باقات الدعم

اختر باقة الدعم المناسبة

تبدأ كل باقة بفحص مجاني لأنظمتك. تعتمد الأسعار على عدد المستخدمين والأجهزة — أخبرنا عن مكتبك وسنرسل لك سعراً شهرياً ثابتاً.

المكاتب الصغيرة

الأساسية

حتى 10 مستخدمين

سعر حسب الطلب
  • زيارة صيانة وقائية كل ثلاثة أشهر
  • دعم عن بُعد، من الأحد إلى الخميس خلال ساعات العمل
  • حضور إلى الموقع في يوم العمل التالي
  • فحص مكافحة الفيروسات وتحديثات ويندوز
  • فحص الشبكة والواي فاي
  • أسعار مخفّضة على القطع والمشاريع
اختر هذه الباقة
الأكثر طلباً
الفرق المتنامية

الأعمال

من 10 إلى 50 مستخدماً

سعر حسب الطلب
  • زيارة صيانة وقائية شهرية
  • دعم عن بُعد وبالهاتف، 6 أيام في الأسبوع
  • حضور إلى الموقع خلال 4 ساعات في أوقات العمل
  • فحص الكاميرات وأجهزة NVR
  • مراقبة النسخ الاحتياطي واختبار الاستعادة
  • أولوية في استبدال القطع
  • تقرير تقني كل ثلاثة أشهر
اختر هذه الباقة
الخوادم والفروع المتعددة

المؤسسات

أكثر من 50 مستخدماً أو أنظمة حيوية

سعر حسب الطلب
  • مهندس مخصّص لحسابك
  • دعم على مدار الساعة للأعطال الحرجة
  • حضور إلى الموقع خلال ساعتين
  • مراقبة الخوادم والتخزين وجدران الحماية
  • إدارة الأصول والتراخيص
  • تقرير شهري لمستوى الخدمة
اختر هذه الباقة
نطاق الخدمة

ما الذي نعتني به

  • الأجهزة المكتبية واللابتوب
  • الشبكات والمحوّلات والواي فاي
  • كاميرات المراقبة وأجهزة NVR
  • الخوادم والتخزين
  • جدران الحماية والإنترنت
  • الطابعات والماسحات الضوئية
  • البريد الإلكتروني ومايكروسوفت 365
  • النسخ الاحتياطي ومكافحة الفيروسات
  • الهاتف والسنترال
  • أنظمة التحكم في الدخول
الأسئلة الشائعة

أسئلة يطرحها عملاؤنا

هل تدعمون أجهزة لم تقوموا بتوريدها؟

نعم. نبدأ بفحص مجاني لأجهزتك وشبكتك وكاميراتك الحالية، ثم نغطي كل ما يعمل بشكل سليم.

هل قطع الغيار مشمولة؟

تشمل الباقات العمالة والزيارات. أما القطع فتُحتسب بشكل منفصل بأسعار تعاقدية مخفّضة، ونستأذنك دائماً قبل استبدال أي شيء.

ما مدة العقد؟

تمتد الباقات 12 شهراً وتُدفع شهرياً أو سنوياً. ويمكنك الانتقال إلى باقة أعلى في أي وقت.

ماذا يحدث خارج ساعات العمل؟

تحصل باقة الأعمال على دعم هاتفي ستة أيام في الأسبوع، وتشمل باقة المؤسسات استجابة على مدار الساعة للأعطال الحرجة مثل توقف الخادم أو الإنترنت.

فحص مجاني للأنظمة

احصل على فحص مجاني لأنظمتك.

أخبرنا بعدد الموظفين والأجهزة لديك. سنزورك ونفحص كل شيء ونقترح الباقة المناسبة — دون أي التزام.

الخط 17709 4467
الخط 23301 4467

احجز فحصاً مجانياً لأنظمتك

نزورك ونفحص أنظمتك ونقترح الباقة المناسبة.